Порт Роттердам Сервис
Окна захода по уровню воды
−29%ложных тревог
8 нед.до запуска
×3запас времени
О компании
Порт Роттердам Сервис — компания из сегмента «порты и судоходство», работает в регионе: нидерланды. В штате 700 сотрудников.
Задача
Жители не видели данных и перегружали горячую линию.
Осмотры дамб планировали по календарю, не по риску.
Решение
Запустили публичный портал уровней воды.
Включили регулярные отчёты по шаблонам регулятора.
«Оповещения приходят только по делу.»
Результат
Затраты на энергию насосов снизились без роста рисков.
Нагрузка на горячую линию упала, жители довольны.
Как шёл проект
Неделя 1
Старт
Фиксируем цели, подключаем источники данных и раздаём доступы.
Старт
Фиксируем цели, подключаем источники данных и раздаём доступы.
Недели 2–3
Настройка
Настраиваем сценарии, роли и уведомления, обучаем ключевых пользователей.
Настройка
Настраиваем сценарии, роли и уведомления, обучаем ключевых пользователей.
Неделя 4
Пилот
Запускаем на одном участке, сверяем показатели и собираем замечания.
Пилот
Запускаем на одном участке, сверяем показатели и собираем замечания.
Месяц 2
Масштаб
Переносим остальные подразделения и закрепляем регламент.
Масштаб
Переносим остальные подразделения и закрепляем регламент.